안녕하세요. 마진사입니다.
오늘의 주제는 센스있게 말하는 방법 3가지입니다.
센스있게 말하는 방법 3가지 #퇴사한이형 #210118
- 본
- 내용이 가장 중요
- 대상
- 상사
- 핵심만
- 동료
- 디테일하게
- 부하
- 의도 전달
- 상사
- 전달방식
- 대면
- 텍스트
- 프로세스
- 타이밍
- 상태
- 분위기
- 일이 잘 되고 있는가
- 어려움은 없는가
- 시점
- 상태
- 실전 팁
- 4개 이상 보고서 준비
- 상사 상태에 맞춰
- 기분 안 좋을 때
- 관심있어 하는 주제
- 하려고 했던 보고 나중으로
- 기분 안 좋을 때
- 상사 상태에 맞춰
- 의사소통 = 실력
- 고수
- 의사소통의 중요성
- 상대방 감정, 입장, 상황 고려
- 하수
- 일만 잘하면 된다는 마인드
- 기준, 원칙만 고려
- 고수
- 4개 이상 보고서 준비
- 실전 사례
- 의사소통 실패 원인
- 실패에 대한 두려움
- 일을 잘하고 싶은 마음
- 의사소통의 중요성 인지 X
- 극복 방안
- 상대방 소통방식 조사
- 상대방 반응 기록
- 리마인드 커뮤니케이션
- 의사소통 실패 원인
- 깨
- 의사소통을 잘하는 사람이 일 잘하는 사람
- 의사소통 역시 학습, 피드백이 필요한 영역
- 항상 다른 사람의 입장에서 생각해야 한다
- 결국 고객 마인드
- 적
- 커뮤니케이션 노트 만들기
- 말 실수 했을 때
- 상황, 커뮤니케이션 방식, 상대방 반응 적기
- 어떻게 극복할 것인지
- 데일 카네기 인간 관계론
- 1/24 전 줄친 내용만 발췌독
- 커뮤니케이션 노트 만들기
결국 커뮤니케이션입니다.
커뮤니케이션이 잘 되지 않으면 결국 일을 잘할 수 없다는 사실을 다시 한번 느꼈습니다.
오늘도 감사합니다.